Wybór agenta rozliczeniowego

Chcąc zaspokoić potrzeby różnych podmiotów działalności gospodarczej, agenci rozliczeniowi oferują wiele możliwości obsługi kart.

Przy wyborze partnera należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Po to by podjąć właściwą decyzję, przed podpisaniem umowy z agentem rozliczeniowym, należy odpowiedzieć sobie na poniższe pytania:

Agent rozliczeniowy

• Czy dobrze znam instytucję finansową, z którą rozważam prowadzenie interesów?
• Czy kontaktuję się z instytucją finansową bezpośrednio, czy też za pośrednictwem pośrednika/ strony trzeciej?

Opłaty

• Jakie są typowe opłaty za obsługę kart?
  (Należy przeanalizować taryfę opłat agenta rozliczeniowego)
  

  Po to, by poznać opłaty stosowane przez Visa wobec agentów rozliczeniowych obsługujących akceptantów, kliknij TUTAJ; po to, by poznać wysokość stawek opłaty interchange dla krajowych transakcji płatniczych dokonanych przy użyciu kart Visa, kliknij TUTAJ

Wyposażenie

• Jakie otrzymam urzadzenie do akceptacji kart ?

Oznakowanie

• Jakie otrzymam materiały marketingowe oraz promocyjne?

Przekazywanie środków za zaakceptowane transakcje

• Ile dni minie od daty dokonania zakupu przez klienta do dnia przelania środków na mój rachunek firmowy?

Obsługa

• Jakiej pomocy mogę oczekiwać w przypadku pytań w sprawie rozliczeń lub reklamacji klientów?
• Jakiej pomocy mogę oczekiwać w przypadku nieprawidłowego działania terminala, napraw lub aktualizacji oprogramowania?
• Jakie wsparcie szkoleniowe jest oferowane?